AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

1. INFORMACIÓN DEL TITULAR

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación se exponen los datos identificativos del Titular:

 

Web: https://www.hotelindiana.es
Titular: HOTEL INDIANA, S.L. (en adelante HOTEL INDIANA)
Domicilio: C/ Castilla, 8, 28320 Pinto, Madrid
C.I.F: B83161968
Teléfono: 916927819
Correo electrónico: reservas@hotelindiana.es
Datos registrales: Tomo 17241, Libro 0, Folio 98, Sección 8ª, Hoja M-295503,

Inscripción 1ª

 

2. CONDICIONES DE ACCESO Y USO

Cualquier persona que acceda a la Web de HOTEL INDIANA la consideración de Usuario. El Usuario se compromete a utilizar la página Web y aquellos servicios puestos a su disposición a través de la misma, de manera acorde a la Ley, moral, buenas costumbres y orden público, así como con lo dispuesto en el presente clausulado. En consecuencia, queda obligado a no utilizar la Web con fines o efectos ilícitos y/o contrarios a lo establecido, lesivos de derechos y/o intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar la Web o impedir su normal uso, o de los servicios accesibles a través de la misma.

La utilización de la Web y/o de sus Servicios, supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez, de todas y cada una de las cláusulas recogidas en la última versión actualizada de este Aviso Legal, por lo que el Usuario deberá ser consciente de la importancia de leerlas cada vez que visite la Web.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL

El código fuente, los diseños gráficos, las imágenes, las fotografías, los vídeos, los sonidos, las animaciones, el software, los textos, así como la información y los contenidos que se recogen en la Web están protegidos por la legislación española sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial a favor de HOTEL INDIANA de terceros licenciadores. No se permite la reproducción y/o publicación, total o parcial, de la Web, ni su tratamiento informático, su distribución, su difusión, ni su modificación, transformación o descompilación, ni demás derechos reconocidos legalmente a su titular, sin el permiso previo y por escrito del mismo. El Usuario, única y exclusivamente, puede utilizar el material que aparezca en la Web para su uso personal y privado, quedando prohibido su uso con fines comerciales o para incurrir en actividades ilícitas. Todos los derechos derivados de la propiedad intelectual están expresamente reservados por HOTEL INDIANA los terceros licenciadores, que velará por el cumplimiento de las anteriores condiciones como por la debida utilización de los contenidos presentados en sus páginas web, ejercitando todas las acciones civiles y penales que le correspondan en el caso de infracción o incumplimiento de estos derechos por parte del Usuario.

4. POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

HOTEL INDIANA compromete a proteger la privacidad de los usuarios que accedan a esta web y/o cualquiera de sus servicios. La utilización de la web y/o cualquiera de los servicios ofrecidos por HOTEL INDIANA, implica la aceptación por parte del usuario de las disposiciones contenidas en la presente Política de Privacidad y que sus datos personales sean tratados según se estipula. Por favor, tenga en cuenta que, aunque pueda haber enlaces de nuestra web a otras webs, esta Política de Privacidad no se aplica a otras compañías u organizaciones a las que la web esté redirigida. HOTEL INDIANA controla el contenido de las webs de terceros ni acepta ningún tipo de responsabilidad por el contenido o las políticas de privacidad de estos sitios web.

 

5. CUESTIONES SOBRE PRIVACIDAD

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales, le ofrecemos la siguiente información sobre el tratamiento de los datos personales que usted pueda facilitarnos:

  • ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

HOTEL INDIANA

Nuestros datos se encuentran en la parte superior de este aviso legal.

 

  • Tratamos la información que se nos facilita para prestar y facturar nuestros servicios y productos.
  • Si nos da su consentimiento también podemos tratar sus datos para enviarle información sobre productos, servicios o actividades.

 

  • ¿Durante cuanto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionadas se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario. Es decir, mientras sea usuario de nuestros servicios o quiera seguir recibiendo información.

 

 

  • ¿Qué legitimación tenemos para poder tratar sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos son los consentimientos que nos dé.

 

(Menores de 16 años) Se entenderá que la información enviada por menores de 16 años lo ha sido por el consentimiento de sus representantes legales. De no ser así el/la representante legal deberá informáoslo en cuanto sea posible.

 

  • ¿A quién comunicaremos sus datos?

Los datos no serán comunicados a terceros, salvo que lo exija una ley o sea necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento.

 

  • Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando o no sus datos personales.
  • Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o solicitar la supresión de los mismos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para las finalidades para las cuales se recabaron.
  • En determinadas circunstancias les persones interesadas podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en este caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, el/la interesado/a podrá oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso dejaremos de tratarlos, excepto por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • Las personas interesadas también tienen derecho a la portabilidad de sus datos.
  • Finalmente, los/las interesados/as tienen derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente.

 

  • ¿Cómo puede ejercer sus derechos?

Enviándonos un escrito adjuntando una copia de un documento que lo identifique a nuestro domicilio o correo electrónico (que aparecen al principio del presente Aviso Legal.

 

  • ¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que tratamos proceden del propio interesado, quien garantiza que los datos facilitados son ciertos y se hace responsable de comunicarnos cualquier modificación de las mismas. Los datos que estén marcados con un asterisco son obligatorios para poder darle el servicio solicitado.

 

  • ¿Qué datos tratamos?

Los datos que tratamos oscilan entre las siguientes categorías:

  • Datos de carácter identificativo.
  • Direcciones postales o electrónicas.
  • Otros datos solicitados en nuestros formularios.

Los datos son limitados, dado que únicamente tratamos los datos necesarios para la prestación de nuestros servicios y la gestión de nuestra actividad.

 

6. MENORES DE EDAD

LA EMPRESA considera que la protección de datos de carácter personal es esencial, por lo que en el supuesto de que el usuario sea menor de edad, éste sólo podrá aportar sus datos personales en los formularios de recogida de los mismos, con el previo consentimiento de los padres o tutores, enviando el formulario correspondiente debidamente firmado por los padres o tutores por correo certificado y con copia del DNI del padre o tutor firmante a la dirección de LA EMPRESA arriba indicada. LA EMPRESA no responde de aquellos datos de menores que sin poder conocer LA EMPRESA este hecho se haya facilitado sin el consentimiento de los padres o tutores.

7. ¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD APLICAMOS?

Aplicamos las medidas de seguridad establecidas en el artículo 32 del RGPD, por lo tanto hemos adoptado las medidas de seguridad necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento de los datos que realizamos, con mecanismos que nos permiten garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanente de los sistemas y servicios de tratamiento.

Algunas de estas medidas son:

  • Información de las políticas de tratamiento de los datos al personal.
  • Realización de copias de seguridad periódicas.
  • Control de acceso a los datos.
  • Procesos de verificación, evaluación y valoración regulares.

 

8. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

HOTEL INDIANA con la máxima diligencia posible para que los datos y la información que ofrece en su sitio web esté actualizada en todo momento. No garantiza ni se hace responsable la exactitud y actualización de los contenidos del sitio web, reservándose el derecho a modificar estos contenidos en cualquier momento. HOTEL INDIANA será responsable de la información que se pueda obtener a través de enlaces incluidos en el sitio web.

Las relaciones comerciales entre clientes se regirán por las condiciones generales que, si fuera necesario, se establecerían por HOTEL INDIANA un documento específico a este efecto, o para los pactos concretos que se puedan acordar con los clientes.

 

9. MEJOR PRECIO GARANTIZADO.

HOTEL INDIANA se compromete con sus clientes a tener en la web siempre los mejores precios en internet. Como sabemos que esto es así y estamos tan seguros de ello si haces una reserva en nuestra web y dentro de las 2 siguientes horas encuentras una tarifa más baja en otro sitio web te mantendremos el precio más bajo.

9.1 Como reclamar el mejor precio garantizado

Si encuentras un precio más bajo que el que reservaste en la web www.hotel-indiana.com en el término de 2 horas desde la confirmación de la reserva, deberás enviar una petición de Reclamación de Mejor Tarifa Garantizada al correo electrónico reservas@hotelindiana.es, o al fax ( 34) 91 692 50 05.

No olvides incluir una captura de pantalla (Teclas “Impr. Pant/PetSis” o “PrtSc key” o “Command-Shift-4” y pegar) con el detalle de las reglas y las restricciones de esta tarifa que debe estar disponible.

Una vez nuestro equipo de reservas verifique que la información es correcta y cumple los Términos y Condiciones necesarios, contactaremos contigo para notificarte el cambio de tarifa.

9.2 Términos y condiciones

El cliente debe realizar una reserva a través de la página web www.hotelindiana.es

Las condiciones de la mejor tarifa encontrada en otra página web deben coincidir exactamente con las de la tarifa neta reservada en www.hotelindiana.es:

mismo tipo de habitación y mismo tipo de cama

misma duración y fechas de estancia

mismas condiciones de venta, de cancelación de pago, de prepago, o relativas a modificaciones en la reserva

mismo número de personas

misma divisa

9.3 Tarifas para las que no se aplicará el mejor precio garantizado

La tarifa de comparación no incluirá impuestos asociados a la ciudad/país en cuestión o cualquier otro tipo de impuestos asociados a la tarifa de habitación.

Tarifas no garantizadas públicamente (como tarifas negociadas; contratos especiales o tarifas para grupos, turoperadores, empresas, asociaciones, etc.).

Tarifas correspondientes a páginas online opacas (sin identificación el nombre del hotel, dirección exacta o disponibilidad de habitaciones hasta que el usuario no ha realizado el pago de la reserva de la/s habitación/es).

Tarifas correspondientes a “paquetes promocionales”.

Tarifas que contengan fallos en su página Web en el momento de realizar la consulta o reserva.

Variaciones en la tarifa relativas a fluctuaciones y/o diferencias del tipo de cambio de moneda. El tipo de cambio debe ser el mismo que el que Hotel Indiana aplicó en el momento de la compra.

Tarifas de los extras a la venta en la web, como entradas a la Warner, Tour Bernabeu, Zoo, Faunia etc.

Tarifas offline

Tarifas correspondientes a páginas que ofrecen servicios de pago por talonarios.

10. CONDICIONES DE USO. JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES.

El uso de este sitio web implica la aceptación plena de los términos del presente aviso legal.  El presente Aviso Legal y todas las relaciones que se establezcan entre HOTEL INDIANA el Usuario de la Web y sus servicios se regirán por lo establecido en la legislación española.